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会员自从:2012/12/10
会员编号:99921
User ID:lipingsunrain
【时间】:2006-09 - 2010-06
【学校】:武汉工业学院
【专业】:物流管理
【专业描述】:
【技 能】:英语
【掌握程度】:一般
【技 能】:计算机
【掌握程度】:熟练
【工作时间】:2011-11 - 2012-12
【公司名称】:******(VIP/高级会员可见)
【所属行业】:行政/人事/采购/财务/翻译
【所在部门】:销售部
【职位名称】:跟单
【工作描述】:1.依据工程提供的《PCB加工工艺说明书》对客户产品进行报价或做合同;
2.通过ERP系统对客户订单及客户信息进行维护、管理;
3.跟踪订单完成情况,产品完成后,与客户确认发货的相关问题,并将发货信息告知客户;
4.协助处理客户投诉或退货问题,并将分析结果及解决方案反馈给客户;
5.协助财务跟催客户货款;
6.对个别客户PCB板的贴片问题,进行跟进处理。
【工作时间】:2010-06 - 2011-07
【公司名称】:******(VIP/高级会员可见)
【所属行业】:其 他
【所在部门】:业务部
【职位名称】:业务跟单
【工作描述】:1. 对客户需求样品进行处理,向客户进行相关产品的报价;
2. 运用ERP系统对产品信息和客户资料进行维护;
3. 运用office办公软件完成订单相关资料的整理、维护;
4. 跟踪订单进行状况,辅助订单的完成、发货,将发货情况反馈给相关负责人及客户;
5. 处理客户投诉或退货问题,并将结果反馈给相关单位和客户。
【工作时间】:2013-05 - 2013-09
【公司名称】:******(VIP/高级会员可见)
【所属行业】:销售/外贸/客服
【所在部门】:销售部
【职位名称】:销售助理/业务跟单
【工作描述】:1.接到业务订单,对产品型号、单价、基本参数等进行初步的判断;
2.初步确认订单后,将订单交给工程进行审核评价,确认可以生产后由工程、PMC和总经理签字,将订单发给相关部门,完成订单的下达;
3.依据PMC的《订单生产进度表》跟进产品上线时间及欠缺物料的进度,随时了解订单状况,在出现生产异常无法按时交货时,及时与业务进行沟通,协商各部门解决问题;
4.产品由QC检测没有问题入库后,与业务沟通出货时间、地点和方式,将订单录入系统,由仓库审核后打出货单,由总经理确认签字后安排出货;
5.协助业务、仓库、品管处理客诉或产品退货问题。
【工作时间】:2013-12 - 2015-01
【公司名称】:******(VIP/高级会员可见)
【所属行业】:销售/外贸/客服
【所在部门】:业务部
【职位名称】:跟单
【工作描述】:1.每天上班后拿到自己的出货排程,查看一下具体出货情况,整理最新欠货明细,依据欠货紧急情况排列后发给PMC,若早上出货有欠数的要向PMC了解情况、跟进生产进度、重写出货排程,安排中午再次出货;
2.收到客户更新的月需求计划后对比旧版计划查看变动情况,并结合每天具体出货数量、最新欠货明细表安排下单,保证3天左右的成品库存;
3.下班前依据客户叫料情况,制作当天晚上和第二天早上的出货排程,注明出货时间和地点,将排程交给打单室开单、出货;
4.查看PMC每天下班前发出的生产计划,若有需出货欠数的产品没排上或所排时间无法满足出货要求时,需与PMC进行沟通协调,务必保证满足客户需求;
5.客户下班后临时加料,需打电话将具体信息告知开单室,并与出货物流组沟通安排出货;
6.产品送货到客户收货中心出现异常情况拒收时,需了解具体情况后电话告知客户、让其协助解决;
7.当接到客户新产品需求后立即告知业务,让业务及时提供相关资料后安排下单,并跟进后续开具及新产品签样等事宜;
8.接到客户无计划、无库存的异常需求时,需与PMC确认最快可出货时间,并将相关情况反映给对应业务及上级领导,若交期客户无法接受时,则需再次进行沟通直到问题解决;
9.月底整理部分客户的对账单与客户确认没有问题后交给财务开票。
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