PCB人才网:曹女士的简历/职业交友简介

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User ID：teresayi

曹女士的基本资料

【学历】：高中

【老家】：湖南

【年龄】：18 岁

【现在】：广东深圳宝安西乡固戍广豪丰工业园

职业意向

【求职类型】：全职

【期望月薪】： ******(VIP/高级会员可见)

【意向职位】：公司文职类

【优势领域】：前台、接待、文员、客服

【希望地区】：广东-深圳,广东-深圳,广东-深圳,广东-广州,广东-深圳

教育/培训情况

【时间】：2009-09 - 2011-07

【学校】：湖南常宁2中

【专业】：普高

【专业描述】：
普高，文科班综合学习的

工作经历

【工作时间】：2011-07 - 2012-09

【公司名称】：******(VIP/高级会员可见)

【所属行业】：经营/管理类

【所在部门】：管理部

【职位名称】：大堂领班

【工作描述】：工作职责： 1、掌握好外场工作流程，带领员工认真做好餐前准备，确保质量标准；
2、正式开餐后，督导服务员认真做好服务工作并亲自参加服务工作；
3、主动与客人沟通，处理简单的顾客投诉。增强顾客满意度为目标，评审顾客的需求与期望并做好传达；

4、及时跟踪、检查台面，对不合格的地方进行指正、改正；
5、及时对餐台上菜速度、情况了解，及时催菜；
6、餐后组织服务员及时清台，整理好餐厅桌椅卫生，保持餐厅整洁和环境良好；
7、督导服务员认真落实店内与部门规章制度；
8、搞好本班组与其他班组的协调， 做好班组员工考勤、培训工作；

9、积极配合经理的工作，以身作则，积极完成任务并做好反馈；
10、落实每日的工作计划，准时开例会，准确传达例会内容等