PCB人才网:黄先生的简历/职业交友简介

最近登录：2015/8/6 11:06:00

会员自从：2012/4/19

会员编号：92204

User ID：huangyuanlin123

黄先生的基本资料

【学历】：本科

【老家】：广东-梅州

【年龄】：28 岁

【现在】：广东-深圳-宝安公明

职业意向

【求职类型】：偏重PCB领域

【期望月薪】： ******(VIP/高级会员可见)

【意向职位】：客服工程师/技术支持

【优势领域】：客户品质服务/销售类

【希望地区】：广东-深圳,广东-珠海,广东-惠州,广东-东莞,广东-梅州

教育/培训情况

【时间】：2007-09 - 2011-06

【学校】：梅州嘉应学院

【专业】：化学（高分子材料与工程）

【专业描述】：
化工原料,工程制图，有机化学，无机化学，波谱分析，物理化学等等

培训情况

【培训时间】：2008-06 - 2008-04

【培训机构】：嘉应学院

【培训地点】：

【培训课程】：会计实物，财经法规

【获得证书】：会计从业资格证书

【详细描述】：

专业技能

【技 能】：英语

【掌握程度】：良好

【技 能】：英语四级

【掌握程度】：良好

工作经历

【工作时间】：2015-01 - 2015-04

【公司名称】：******(VIP/高级会员可见)

【所属行业】：销售/外贸/客服

【所在部门】：市场部

【职位名称】：销售工程师

【工作描述】：工作内容:
1) 维护现有客户，定期拜访客户（插件厂），了解客户新需求及
解答客户面临的技术问题，获取更多的订单。
2）跟进厂内生产， 及时与厂内各部门协商沟通，满足客户货期。
3）开发新客户，介绍我司技术能力和各项优势，邀请客户来我
司审厂，获取更大的市场份额。
4) 及时与厂内财务部门沟通，跟进客户货款支付。

【工作时间】：2012-08 - 2015-1

【公司名称】：******(VIP/高级会员可见)

【所属行业】：销售/外贸/客服

【所在部门】：品质部

【职位名称】：客诉工程师，客诉主任管理岗位

【工作描述】：1)客诉成员管理: 针对每个成员不同的能力，分配相应的工作量，制定计划加强培训和提高客诉成员的业务能力。 及时了解客诉成员的思想动态，维护组内团结向上的工作气氛。
2)客户沟通：及时与客户联系，了解异常是否属于线路板不良，
部署处理客户库存和我司库存。全程陪同客户在工厂品质稽查，解答客户相关品质改善问题。
3）客诉处理：安排实验对异常品质进行失效分析，整理失
效分析报告通报厂内，整理 8D报告回复客户。
4）厂内稽核： 稽核工序品质改善对策，整理稽核报告，通报全
厂，要求相关工序进行改善。
5）退货处理：分析客户端不良品，整理退货处理报告，
并跟踪确认退货品返修处理进度及品质；
6）厂内品质管理：每个月定期编写品质经理月报，要求厂内各工序对主要客诉和退货不良进行产生和流出检讨和改善。
相关技能：1)熟悉PCB生产流程和信赖度测试，掌握各种失效模式及分析逻辑。
2)熟练运用实验等方法去分析不良品，例如切片分析孔无铜等。
3)熟悉各不良产生的原因，熟练编写英文8D不良品分析报告

【工作时间】：2011-02 - 2012-08

【公司名称】：******(VIP/高级会员可见)

【所属行业】：工程/设计

【所在部门】：产品工程部

【职位名称】：产品工程师

【工作描述】：工作内容:
1) 审核客户Spec和具体的gerber资料，图纸等，确保具体参数在我司制程范围内和pcb业界范围内，确保客户Lay-out 不会出现功能性问题（开短路问题和焊接PAD问题等等）。
2) 组织流程工程师和设备工程师召开特殊工艺板会议，选取最佳的制作方法。
3) 针对超我司能力或需要优化的地方，编写英文版工程咨询，建议客户放松要求。
4) 编写生产指示指导产线生产，解决产线生产过程中反馈的问题，跟进整个项目运行情况。
相关技能：（1）熟练运用Genesis 2000， 阻抗计算软件等PCB
制造软件。
（2）熟悉各种表面处理PCB板制作流程，以及激光
盲埋孔板，半孔板特殊板知识。

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