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会员编号:90063
User ID:hk_lipeng
【时间】:2006-09 - 2009-07
【学校】:华中科技大学
【专业】:计算机科学与技术
【专业描述】:
【工作时间】:2009-07 - 2012-01
【公司名称】:******(VIP/高级会员可见)
【所属行业】:PCB相关设备
【所在部门】:工程部
【职位名称】:售后工程师
【工作描述】:2009年7月进入香港金点科技有限公司,作为一名学员在老技术员的带领下很快掌握如下技能:
--公司研发的电路板测试机HV-300的安装和出货前检测;
--测试机各部件、电子卡的功能和维修(通过对电子元件的了解和认真的琢磨能很快的判断机器故障的原因);
--电路板测试治具制作,结合测试机的工作原理,很快掌握了测试治具的调模工作。
2009年10月,调入工程部开始做售后服务工作,
售后服务范围:广东省(如:深圳、东莞、广州、梅州、汕头等);
工作内容包括:
--上门按装测试机和对客户培训测试机的使用方法;
--电话解答客户的一些测试方面的疑难问题,判别机器故障和出差上门维修;
--收集客户的意见反馈;
通过诚信和高效的服务,为公司赢得了客户的好评;经过收集客服的反馈,在2010年7月份提出测试机气动方面的改进方案,成功的解决了客户提出的机器工作震动大的问题。
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