PCB人才网:罗先生的简历/职业交友简介

最近登录：2016/7/16 11:37:00

会员自从：2012/1/30

会员编号：88005

User ID：luoyu

罗先生的基本资料

【学历】：中专/中技

【老家】：贵州-贵阳

【年龄】：26 岁

【现在】：广东-深圳-松岗

职业意向

【求职类型】：PCB/FPC均很熟悉

【期望月薪】： ******(VIP/高级会员可见)

【意向职位】：主管/经理

【优势领域】：品质工程师

【希望地区】：广东-深圳,上海-上海市区,广东-揭阳,广东-东莞,广东-云浮

教育/培训情况

【时间】：2002-09 - 2005-06

【学校】：湖南省衡阳工业学院

【专业】：计算机应用

【专业描述】：
Q语言，CAD,等等

工作经历

【工作时间】：2005-07 - 2008-12

【公司名称】：******(VIP/高级会员可见)

【所属行业】：PCB板厂/工艺制造

【所在部门】：品质部

【职位名称】：IPQC组长

【工作描述】：负责IPQC日常工作，及了解品质异常向部门主管汇报，协助品质工程师处理品质异常，以及课内5S的稽查,各制程的制程能力及机器参数的稽核。对线路板整个工艺流程非常熟悉，对品质问题的处理有一定的方法。本人工作适应能力强，善于沟通，有良好的团队精神，对工作认真负责，如能成为贵公司的一员，本人将竭尽所能，为公司的发展作出贡献。

【工作时间】：2009-03 - 2012-02

【公司名称】：******(VIP/高级会员可见)

【所属行业】：PCB板厂/工艺制造

【所在部门】：品质部

【职位名称】：MRB工程师

【工作描述】：负责报废板的分析，内短，内开，以切片的形式，找到不良原因。要求课内更好更快,及时的改善,对线路板整个工艺流程非常熟悉，对品质问题的处理有一定的方法。本人工作适应能力强，善于沟通，有良好的团队精神，对工作认真负责，如能成为贵公司的一员，本人将竭尽所能，为公司的发展作出贡献。 联系电话：13715323047

【工作时间】：2014-11 - 2016-4

【公司名称】：******(VIP/高级会员可见)

【所属行业】：品质/测试

【所在部门】：品质部

【职位名称】：客服工程师

【工作描述】：2014至今在深圳市万泰伟业任职客诉工程师一职，主要负责处理内部品质反馈、重审，并提供相关的纠正措施，防止同样问题再次发生。（处理结果包括：
返修，报废，退货，特许使用，待处理等）；
2、处理客户投诉，处理客户端的不良品，找出产品不合格根源，并提出相关纠正措施。并回复纠正措施（8D report）给客户；
3、每周、月对客诉进行统计及分析；
4、客户投诉之相关沟通、协调工作；
5、对客户退货品进行分析判定并拟定相关重工要求事项及追踪；
6、相关客户投诉之内部信息传达及宣导；
7、每起客诉处理处理完成后需向上级汇报处理状况；
8、执行上级临时交待的各项工作指令,并按要求及时完成等