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会员编号:44966
User ID:oyzx430902
【时间】:2005-9 - 2008-6
【学校】:湖南石油化工职业技术学院
【专业】:应用电子
【专业描述】:
《大学语文》《应用文写作》《高等数学》《大学英语》《模拟电子技术》《数字电子技术》《电子计算机技术》《电工电子技术基础》《计算机英语》《无机化学》《有机化学》《电镀技术》《邓小平理论》《法律》《ISO9000》《印制电路板制造技术与原理》《AUTOCAD 2004》《机械制图》.......
【工作时间】:2007-06 - 2009-6
【公司名称】:******(VIP/高级会员可见)
【所属行业】:PCB板厂/工艺制造
【所在部门】:品质部
【职位名称】:品质助理工程师
【工作描述】:2007年6月经学校推荐安排实习于惠州博罗东阳电子科技有限公司品质部担任品质QA,因表现突出于2008年10月被提升为品质助理工程师一职,在任职期间負責监督各工序品质的品质异常,提出解决方案。协助客服工程师处理相应客诉,推动品质改善,将公司的报废率和客诉率控制目标范围以内。
【工作时间】:2009-7 - 2011-9
【公司名称】:******(VIP/高级会员可见)
【所属行业】:PCB板厂/工艺制造
【所在部门】:品质部
【职位名称】:客服工程师
【工作描述】:2009年7月网上投简历来到广州景恩电子有限公司,在品质部担任客服工程师;具体工作范围包括:1、客户投诉的处理,判定品质责任,分析不良原因。2、制定有效的改善措施实施及跟进。3、根据客户投诉的问题,制定相关的检验标准,完善客户信息,并把客户要求建立档案进行管控,对本部门检验人员培训客户相关要求。4、应对客户审核前相关工作的准备,以及审核后改善措施的回复。5、负责部分外协产品订单及品质跟进、处理,有驻厂及跟单工作经验。
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