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会员编号:39822
User ID:liuyanlibeauty
【时间】:2008.8 - 2010.6
【学校】:黑龙江省北方外国语学院
【专业】:商务英语
【专业描述】:
【工作时间】:2010.8 - 2010.10
【公司名称】:******(VIP/高级会员可见)
【所属行业】:其 他
【所在部门】:外贸部
【职位名称】:外贸业务员
【工作描述】:1. 负责管理维护阿里巴巴平台;
2. 利用网络平台开发潜在客户,并维护老客户;
3. 负责制作外贸单据、处理客户的询函以及整理和归档相关工作资料;
4. 负责处理客户寻盘直至出货收款整个流程。
【工作时间】:2007.6 - 2008.8
【公司名称】:******(VIP/高级会员可见)
【所属行业】:PCB板厂/工艺制造
【所在部门】:品质部
【职位名称】:客服工程师
【工作描述】:收集客户产品使用信息;处理客户投诉;负责主导相关部门分析原因、拟定改善措施并回复客户和跟进改善效果;协助客户在现场解决投诉问题,做好售后服务工作;参与客户来厂参观接待工作;定期走访客户,并向相关部门反馈信息;建立并分析客户品质需求,修订完善成品质量检验标准,并培训相关人员;统计、分析与客服相关的信息、资料。
【工作时间】:2004.8 - 2007.6
【公司名称】:******(VIP/高级会员可见)
【所属行业】:PCB板厂/工艺制造
【所在部门】:品质部
【职位名称】:MRB物料评审和IPQC管理员
【工作描述】:参与MRB评审;与生产部门沟通合作,使各部门及时改善,努力将报废降到最低;为各部门质量改善提供准确的MRB信息;及时反馈重大质量或特异问题,避免不合格品处理不当导致损失扩大;制作MRB周/月报。
熟悉IPQC岗位工艺流程、检验标准、品质重点和物料使用标准;能准确、正确、及时的记录好过程品质状态,并能在相应时节时做好反馈。
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