PCB人才网:殷女士的简历/职业交友简介

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会员编号：39138

User ID：yinxuehuisz

殷女士的基本资料

【学历】：高中

【老家】：湖南

【年龄】：26 岁

【现在】：湖南省长沙市

职业意向

【求职类型】：不限

【期望月薪】： ******(VIP/高级会员可见)

【意向职位】：PCB板厂/工艺制造

【优势领域】：品质相关

【希望地区】：广东-深圳

教育/培训情况

【时间】：1999-09 - 2002-07

【学校】：湘乡市东山中学

【专业】：普通中学

【专业描述】：

培训情况

【培训时间】：2003-03 - 2003-07

【培训机构】：深圳新世纪电脑培训中心

【培训地点】：

【培训课程】：办公自动化软件WORD，EXCEL

【获得证书】：

【详细描述】：

专业技能

【技 能】：计算机

【掌握程度】：熟练

工作经历

【工作时间】：2002-09 - 2008-07

【公司名称】：******(VIP/高级会员可见)

【所属行业】：PCB板厂/工艺制造

【所在部门】：品质部

【职位名称】：品质主管

【工作描述】：出货产品的各项特性性能测试；
现场人员管理；
异常情况的处理及反馈；
产品问题的调查，分析及纠正措施的制定；
产品验收标准的建立及相关表格的完善；
负责制定产品可靠性实验规划，组织产品的例行检查。
所有品质数据的输入、管理及分析。

【工作时间】：2008-07 - 2009-09

【公司名称】：******(VIP/高级会员可见)

【所属行业】：PCB板厂/工艺制造

【所在部门】：品质部

【职位名称】：客服工程师兼品质文员

【工作描述】：客服工程师工作职责：
  客户反馈的意见和投诉信息进行登记，整理；
  对客诉进行初步确认，确定责任归属；
  制定实施临时措施并验证效果；
  客诉初步原因的分析判断；
  编写客诉报告，通告客诉信息给相关部门；
  协助各部门制定改善对策；
  跟进守候信息，做好客户回访工作；
  负责判定客退品是否退回，及安排客户现场确认。
品质文员工作职责：
  每日品质数据的输入，整理，分析及反馈；
  品质日报，周报，月报及年报的作成及发放；
  品质会议的记录。