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User ID：fanglei
【时间】：2002-9 - 2004-7
【学校】：岳阳华中学校
【专业】：电子
【专业描述】：
电子技术应用
【技 能】：英语
【掌握程度】：一般
【工作时间】：2007-3 - 2009-12
【公司名称】：******(VIP/高级会员可见)
【所属行业】：PCB板厂/工艺制造
【所在部门】：品质部
【职位名称】：客服工程师
【工作描述】：本人有4年的PCB客服经验.并熟悉掌握PCB流程工艺.及IPC-600检验规范.各类表格的汇总整理。主要负责客户的投诉信息处理，及改善推进；
建立与客户端的互动模式.客户端信息数据的及时反馈与修订，客户要求访厂稽核的前提准备.各类不良的确认与修补.
曾经负责过的客户有：华擎电脑.华硕-广川.旭福电脑等.
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