PCB人才网:许先生的简历/职业交友简介

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会员自从：2010/9/4

会员编号：37161

User ID：xujianshun

许先生的基本资料

【学历】：本科

【老家】：福建-龙岩

【年龄】：25 岁

【现在】：广东-深圳-福永

职业意向

【求职类型】：偏重PCB领域

【期望月薪】： ******(VIP/高级会员可见)

【意向职位】：客服工程师/技术支持

【优势领域】：1.熟悉IPC标准，2.pcba失效分析3.英语四级

【希望地区】：广东-深圳

教育/培训情况

【时间】：2004-09 - 2008-03

【学校】：哈尔滨学院

【专业】：电子信息工程

【专业描述】：

专业技能

【技 能】：英语

【掌握程度】：良好

工作经历

【工作时间】：2008-06 - 2010-10

【公司名称】：******(VIP/高级会员可见)

【所属行业】：PCB板厂/工艺制造

【所在部门】：客服中心

【职位名称】：客服经理

【工作描述】：1.代表公司处理客户投诉，并以数据推动工厂改善。
2、协调各部门对品质问题的参与，并指导本部门人员参与。
3、亲自参与重大品质问题的谈判和问题的CLOSE。
4、对客户要求及工厂的信息反馈传递并协调解决；
5、对品质协议的及合同的审核和备案；
6、指导和培训本部门人员客诉案件的处理.