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会员编号:29544
User ID:yy988
【时间】:2001-9 - 2004-7
【学校】:东罗中学
【专业】:全日制高中
【专业描述】:
【技 能】:英语
【掌握程度】:一般
【工作时间】:2004-8 - 2008-6
【公司名称】:******(VIP/高级会员可见)
【所属行业】:PCB板厂/工艺制造
【所在部门】:品质部
【职位名称】:QA技术员
【工作描述】:主要负责制程在线品质异常判定及分析。依据PDCA循环对后续纠正及预防措施的执行进知跟踪改善和效果验证。根椐客户要求及客诉信息优化各检验岗位的检验规范。协同客诉组分析处理日常客户投诉。参与新物料及新工艺的的评估及品质鉴定。
【工作时间】:2008-8 - 2009-8
【公司名称】:******(VIP/高级会员可见)
【所属行业】:PCB板厂/工艺制造
【所在部门】:客服部
【职位名称】:客服专员
【工作描述】:主要负责接收处理客户端客户投诉。确认和分析品质异常的产生原因,制定临时防范措施。将客户投诉不良信息反馈给工厂作改善,并给予客户8D回复。跟进客户在线生产状况,协同和帮助客户解决线上品质问题,并将我司品质不良及客户报怨、客户检验标准及要求分析总结反馈回公司作改善。
【工作时间】:2010-10 - 2012-5
【公司名称】:******(VIP/高级会员可见)
【所属行业】:PCB板厂/工艺制造
【所在部门】:品质部
【职位名称】:品质工程师
【工作描述】:主要负责在线品质异常处理,新工艺试验跟进与验证,重大品质异常的分析及判定,后续改善的措施跟进验证。重大客诉8D分析改善.现场作业规范的监督,工艺流程及工艺参数的优化
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