PCB人才网:阳先生的简历/职业交友简介

最近登录：2012/7/25 18:33:00

会员自从：2010/4/8

会员编号：29305

User ID：oyj198799

阳先生的基本资料

【学历】：大专

【老家】：湖南

【年龄】：25 岁

【现在】：深圳福永

职业意向

【求职类型】：全职

【期望月薪】： ******(VIP/高级会员可见)

【意向职位】：PCB设计类，公司文职类，PCB板厂/工艺制造，其 他

【优势领域】：pcb

【希望地区】：广东-深圳,四川-成都,重庆-,-,-

教育/培训情况

【时间】：2006-07 - 2009-07

【学校】：西安外事学院

【专业】：计算机应用

【专业描述】：
计算机应用与维护

培训情况

【培训时间】：2009-09 - 2010.10

【培训机构】：若美电子

【培训地点】：深圳

【培训课程】：PCB各项生产流程/IPC标准

【获得证书】：

【详细描述】：
PCB各项生产流程以及品质IPC标准

【培训时间】：2010.5 - 2010.6

【培训机构】：创维（客户）

【培训地点】：石岩

【培训课程】：品质异常问题内容/SMT和DIP工序

【获得证书】：

【详细描述】：
SMT和DIP工序常见问题处理及品质问题概念分类

【培训时间】：2010.7 - 2010.8

【培训机构】：CVT-广州视源（客户）

【培训地点】：广州

【培训课程】：ISO体系，异常问题分析手方法

【获得证书】：

【详细描述】：
ISO体系，异常问题分析手方法

【培训时间】：2010.6 - 2010.7

【培训机构】：若美电子

【培训地点】：

【培训课程】：市场，客服沟通方法

【获得证书】：

【详细描述】：
客服沟通方法

【培训时间】：2010.11 - 2010.12

【培训机构】：若美电子

【培训地点】：

【培训课程】：制序管控

【获得证书】：

【详细描述】：
有效控制制程各类品质问题，对降低产品报废率、提升产品直通率等控制手法

专业技能

【技 能】：PCB

【掌握程度】：熟练

【技 能】：英语

【掌握程度】：良好

工作经历

【工作时间】：2009-07 - 2012-07

【公司名称】：******(VIP/高级会员可见)

【所属行业】：PCB板厂/工艺制造

【所在部门】：市场部

【职位名称】：客服工程师

【工作描述】：懂PCB光板及PCBA的各项生产流程，曾参与过各制序生产，对制序工艺，SMT贴片及DIP插件生产有了解，具有较强分析能力、判断能力及品质异常问题跟进能力，并积累有很强的客诉处理经验，对质量相关体系也有所涉及，懂IPC接收标准。
主要负责处理公司客户日常反馈问题，与客户沟通，协调生产及品质管理情况；负责客户投诉，退货跟进处理，在制品质异常处理及工艺跟进改良，8D报告回复及客户稽核的接待；能有效控制制程各类品质问题，对降低产品报废率、提升产品直通率等有较强的控制能力，有超强的执行力，能不折不扣地执行落实自己制定和公司制定的各类规章制度；所有客户投诉的品质问题在公司内部进行反馈和跟进改善效果及相关投诉信息的统计、整理和汇报，并收集所有竞争对手的相关信息；并限助部门同事完成业务跟单及上司领导安排的业务需求；相关品质日、周、月报的制作并及时发送给上级领导。