PCB人才网:唐先生的简历/职业交友简介

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User ID：tangwang

唐先生的基本资料

【学历】：高中

【老家】：广东-深圳

【年龄】：30 岁

【现在】：广东-深圳-宝安沙井沙一村附近

职业意向

【求职类型】：偏重PCB领域

【期望月薪】： ******(VIP/高级会员可见)

【意向职位】：客服经理，计划主管

【优势领域】：售后用务

【希望地区】：广东-深圳

教育/培训情况

【时间】：1998-09 - 2001-07

【学校】：永州市第五中学

【专业】：无

【专业描述】：

培训情况

【培训时间】：2004-06 - 2005-03

【培训机构】：万泰认证机构

【培训地点】：宏大精密工业深圳有限公司

【培训课程】：ISO9000-2000版质量体系标准,体系建立及维持

【获得证书】：ISO内审员资格证

【详细描述】：

【培训时间】：2009-03 - 2009-12

【培训机构】：广州市确立达企业管理顾问有限公司

【培训地点】：深圳市富盛电子培训室

【培训课程】：TS16949汽车产品质量管理体系标准及体系建立及维护

【获得证书】：内审员资格证

【详细描述】：

【培训时间】：2009-03 - 2009-04

【培训机构】：北京锡恩管理顾问有限公司

【培训地点】：翔宇电路培训室

【培训课程】：企业执行力文化

【获得证书】：无

【详细描述】：
全球金融危机的情况下,如何提升企业执行力文化,提高企业竞争力,从而让企业在市场危机的情况下,通过内部提升管理水平及品质控制能力,稳步向高端发展做强做大,课程有一个重要的管理方法:YCYA

工作经历

【工作时间】：2003-06 - 2006-07

【公司名称】：******(VIP/高级会员可见)

【所属行业】：PCB板厂/工艺制造

【所在部门】：品质部

【职位名称】：品质主管

【工作描述】：主要负责现场品质管控和客户投诉处理

【工作时间】：2006-07 - 2007-09

【公司名称】：******(VIP/高级会员可见)

【所属行业】：PCB板厂/工艺制造

【所在部门】：生产部

【职位名称】：后工序总管

【工作描述】：主要负责后工序从成型-出货包括测试/OSP/FQC/包装日常管理工作,特别是转型过程中人员培训(单面板到快板快样及高频板生产),5S管理,ERP数据管控,出货管理等,主要收获就是ERP管理系统的运用以及高频板铜基铝基陶瓷板的制作工艺及品质控制节点.

【工作时间】：2008-03 - 2011-06

【公司名称】：******(VIP/高级会员可见)

【所属行业】：PCB板厂/工艺制造

【所在部门】：市场部

【职位名称】：市场部主管兼职客户服务工程师

【工作描述】：客户投诉处理，对外充分考虑公司利益，提供客户能接受的纠正对策，避重就轻应对客户，对内通过客户投诉项目组织内部管理人员运用品管手法进行系统化原因分析，制定改善对策提高制程控制能力，兼职市场部日常工作管理，订单处理-合同评审-报价-投产-跟进交付，负责市场部对内横向沟通，人员培训，绩效考核，市场部ISO/TS/16949：2002版质量体系文件编写,建立市场部客户开发流程，订单处理流程，合同评审流程，规范市场部管理，培训员工提高责任心减少人为工作失误，及时有效的处理客户投诉提高客户满意度，参加公司委外培训（企业执行力文化），接收TS/16949：2002版质量管理体系内审员培训，取得内审员资格