PCB人才网:J先生的简历/职业交友简介

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会员自从：2009/1/12

会员编号：16340

User ID：janchueng

J先生的基本资料

【学历】：大专

【老家】：江西-萍乡

【年龄】：39 岁

【现在】：广东-深圳-宝安区沙井共和新村附近

职业意向

【求职类型】：偏重PCB领域

【期望月薪】： ******(VIP/高级会员可见)

【意向职位】：主管/经理，客服经理，PCB物流耗材

【优势领域】：品质部经理、客服经理

【希望地区】：广东-深圳,广东-广州,广东-东莞,江西-萍乡,-

教育/培训情况

【时间】：1992 - 1993

【学校】：海南希望函授学院

【专业】：商务英语

【专业描述】：

培训情况

【培训时间】：2005 - 2006

【培训机构】：NDV认证公司

【培训地点】：深圳市小梅沙

【培训课程】：8D培训

【获得证书】：

【详细描述】：

专业技能

【技 能】：商务英语

【掌握程度】：良好

工作经历

【工作时间】：2003.3 - 2007.3

【公司名称】：******(VIP/高级会员可见)

【所属行业】：品质/测试

【所在部门】：品质部

【职位名称】：品质部经理助理、客服主管、客服专员

【工作描述】：负责客服组客诉工作,面向部门经理管理级别工作;定期对客户进行拜访,了解客户对品质方面的要求及需要；参加客户来厂的对应工作；主持日常客户投诉，并制定品质目标及工作规划； 主持每月的品质客诉会议，及时传达客户品质方面需求； 沟通协助公司各部门的品质改善工作并出色完成上级传达的各项工作; 制定各项培训工作,加强客诉人员的客户对应工作。
2007.5-2008.9 广东省深圳市溢利世纪有限公司惠州办事处品质部主管、品质部副经理、客服经理. 主要负责品质保证，客户投诉、并负责驻厂人员的管理，主要为加工商及客户的品质反馈处理及跟进、以及CS工作、负责公司内部的品质系统建立。客户处反馈的问题，在公司建立问题小组，针对性改善问题。了解各个的不同客户的品质接收标准,以能准时保质保量的完成公司的目标，定期对员工进行培训,提高员工的工作效率和品质意识，对部门员工的管理及制定绩效评核,鼓励员工的积极性

【工作时间】：2007.5 - 2008.9

【公司名称】：******(VIP/高级会员可见)

【所属行业】：品质/测试

【所在部门】：品质部

【职位名称】：品质部主管，经理助理，客服经理

【工作描述】：主要负责品质保证，客户投诉、并负责驻厂人员的管理，主要为加工商及客户的品质反馈处理及跟进、以及CS工作、负责公司内部的品质系统建立。客户处反馈的问题，在公司建立问题小组，针对性改善问题。了解各个的不同客户的品质接收标准,以能准时保质保量的完成公司的目标，定期对员工进行培训,提高员工的工作效率和品质意识，对部门员工的管理及制定绩效评核,鼓励员工的积极性

【工作时间】：2008.10 - 2009.9

【公司名称】：******(VIP/高级会员可见)

【所属行业】：品质/测试

【所在部门】：品质部

【职位名称】：客服经理

【工作描述】：主要负责公司的产品质量监控、供应商评估审核，以及华南地区客户投诉处理及客户关系的维护！协助客户分析处理在线品质异常，确保公司赢得更多的项目订单份额、公司系统维护及审核.

【工作时间】：2009.9 - 2010.6

【公司名称】：******(VIP/高级会员可见)

【所属行业】：其它PCB行业相关职位

【所在部门】：品质部，工程部

【职位名称】：品质部经理，工程部经理

【工作描述】：负责公司的产品质量监控，以及华东地区客户投诉处理及客户关系的维护！协助客户分析处理在线品质异常，确保公司赢得更多的项目订单份额、公司系统维护及审核、新产品的开发，新产品工艺参数的评定、投放市场及跟踪等.

【工作时间】：2010.7 - 2011.12

【公司名称】：******(VIP/高级会员可见)

【所属行业】：品质/测试

【所在部门】：品质部

【职位名称】：品质部经理、管理者代表

【工作描述】：全面负责统筹安排品质系统的管理工作，包括负责管理IPQC、MRB、IQC、PQA、FQA、FQC、ET、客户服务、物理实验室、化学实验室、建立推行维护ISO体系、UL申请及取证、公司知名度推广、公司电脑、网络维护等工作。主要工作负责品质目标制定 实施与跟进，部门体系文件制订与完善，流程QA MRB FQA IPQC IQC、FQC、ET、物理实验室一切工作的督导与监管，严格控制原物料的品质达到公司目标，严控过程品质，减低物料损耗，使产品高效快速流动达到降低公司报废率；提升产品直通率控制客户投诉率；主导建立、推行公司的ISO体系，并定期维护、完善公司ISO体系，确保系统运行的有效、合理和科学、UL的申请以及签定协议和相关测试、供应商和客户ROHS数据库的管理，重大品质异常的处理与跟进及客户审厂相关工作，制定供应商的评估与管理等。

【工作时间】：2012.2 - 2012.12

【公司名称】：******(VIP/高级会员可见)

【所属行业】：品质/测试

【所在部门】：品质部

【职位名称】：品质部经理

【工作描述】：全面负责统筹安排品质系统的管理工作，包括负责管理IPQC、MRB、IQC、PQA、FQA、FQC、ET、客户服务、物理实验室、化学实验室、建立推行维护ISO体系、重大品质异常的处理与跟进及客户审厂相关工作，制定供应商的评估与管理等。

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