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会员自从:2022/10/7
会员编号:122814
User ID:mzjiayu
【时间】:2011-09 - 2013-06
【学校】:中央广播电视大学
【专业】:行政管理
【专业描述】:
【工作时间】:2005-05 - 2016-08
【公司名称】:******(VIP/高级会员可见)
【所属行业】:销售/外贸/客服
【所在部门】:客服部
【职位名称】:SQE主管
【工作描述】:博敏电子有限公司主要制造高频,高精密双面、多层,HDI印制电路板等产品。期间担任产线组长、IPQC工程师、IQC工程师 客服工程师。熟悉PCB制作流程(MI)和品质控制,能够准确的判定和妥善的处理制程中产生的不良问题,沟通处理原料及外加工产品品质问题,周结月报的整理汇报和相关产品报废成本的核算及追赔。并协助经理对供应商及加工商进行年度对生产、品质、工艺的稽查和审核整理工作。及时解决终端客户的产品不良问题,并反馈生产,品质,工程部门改善。
【工作时间】:2016-09 - 2017-10
【公司名称】:******(VIP/高级会员可见)
【所属行业】:销售/外贸/客服
【所在部门】:客服部
【职位名称】:客服主管
【工作描述】:1.负责重大客诉事件的处理。 2. 组织如开客诉会议, 必要时启动专项, 以推动内部质量改进。
【工作时间】:2017-11 - 2022-10
【公司名称】:******(VIP/高级会员可见)
【所属行业】:销售/外贸/客服
【所在部门】:客服部
【职位名称】:客服主管
【工作描述】:1.负责客服部的管理工作。 2. 负责重大客诉事件的处理。 3. 组织如开客诉会议, 必要时启动专项, 以推动内部质量改进。 4. 配合市场做好售前、中、后的服务.5.负责公司PCB产品责任险理赔工作.
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