PCB人才网:杨先生的简历/职业交友简介

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会员编号：121581

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杨先生的基本资料

【学历】：大专

【老家】：湖南-永州

【年龄】：30 岁

【现在】：广东-深圳-松岗

职业意向

【求职类型】：偏重FPC领域

【期望月薪】： ******(VIP/高级会员可见)

【意向职位】：FAE售后/区域销售，客服工程师/技术支持

【优势领域】：业务

【希望地区】：

教育/培训情况

【时间】：2006-09 - 2009-07

【学校】：黑龙江工业学院

【专业】：商务日语

【专业描述】：

工作经历

【工作时间】：2016-08 - 2017-07

【公司名称】：******(VIP/高级会员可见)

【所属行业】：销售/外贸/客服

【所在部门】：品质

【职位名称】：CQA

【工作描述】：1.处理客户端投诉的不良问题,了解客户对产品的需求；
2.及时将客户端投诉的问题反馈给公司内部相关部门,组织各部门负责人进行开会检讨并给出改善解决方案；
3.与客户端协调解决投诉的不良问题,提供8D报告给到客户并跟进改善效果；
4.定期对客户进行回访以及接待来访客户对公司视察了解

【工作时间】：2014-09 - 2016-07

【公司名称】：******(VIP/高级会员可见)

【所属行业】：销售/外贸/客服

【所在部门】：品质

【职位名称】：客服

【工作描述】：1、负责客户投诉问题处理，与客户沟通了解客户对产品的需求。
2、 回复客户不良改善报告（8D报告）， 跟进推动厂内品质改善及客户端不良处理和修理，及时分析出FPC不良发生的原因。

【工作时间】：2011-06 - 2013-08

【公司名称】：******(VIP/高级会员可见)

【所属行业】：品质/测试

【所在部门】：品质

【职位名称】：QAE

【工作描述】：1、负责工程资料的审查，保证工程资料与客户提供的资料符合及符合我司的工艺制程能力。协助客服处理客户投诉工程资料方面的问题。
2、监管QAE首件和底片黑菲林检查，处理QAE的一些日常事务。
3、外发供应商加工生产资料，处理供应商遇到的一些资料问题及品质问题 。