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会员编号:112710
User ID:huangwei_818
【时间】:1999.9 - 2002.9
【学校】:湖北经济管理学院
【专业】:经济管理
【专业描述】:
市场营销,经济管理
【工作时间】:2002.11 - 2009.11
【公司名称】:******(VIP/高级会员可见)
【所属行业】:品质/测试
【所在部门】:品质部
【职位名称】:经理
【工作描述】:任职品质部/客服部经理,主要负责质量体系维护,团队管理,品质成本管控,重大客戶投诉问题的协调和处理,重要客户关系维护,协助业务部处理客户端相关问题,增加客户满意度,提升公司订单业绩。
职业技能:
1.QC和IE七大手法的熟悉应用 2.重大客诉处理和8D报告快速回复能力
3.丰富沟通与协调管理能力 4.专业品质体系内审及品质维护能力
5.PCB品质问题处理能力 6.熟知SMT生产作业及问题处理
7.信赖性测试分析能力
【工作时间】:2009.11 - 2014.
【公司名称】:******(VIP/高级会员可见)
【所属行业】:销售/外贸/客服
【所在部门】:品质技术
【职位名称】:主任
【工作描述】:主要负责团队产品推广、客户开发、市场调查和PCB重大客诉问题之处理。
职业技能:
1.客户需求收集反馈及行业状况调查分析能力
2.跨部门沟通和客户关系维护能力
3.PDCA分析能力,高阶产品(高频板和HDI)问题分析能力
4.优秀团队管理能力
5. ISO14000、TS16949、OHSMS18000、SONY GP四大体系的内部培训
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