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会员编号:111212
User ID:lirenbin22
【工作时间】:2012/2 - 2014/5
【公司名称】:******(VIP/高级会员可见)
【所属行业】:维修/电工/后勤/宿管/厂管
【所在部门】:客服部
【职位名称】:高级客服工程师
【工作描述】:1,在客户现场对新WTD设备安装调试
2,对客户进行华笙软件、UCAM软件、CAM350软件的使用培训
3,处理客户机器&软件故障
4,对客户进行机器&软件故障排除的培训
5,为客户提供电话远程技术支持
6,主动回访客户,维护客户关系
【工作时间】:2009/10 - 2012/2
【公司名称】:******(VIP/高级会员可见)
【所属行业】:品质/测试
【所在部门】:测试
【职位名称】:测试主管
【工作描述】:1,负责测试现场管理工作,分配测试任务
2,跟进测试流程,监控测试质量
3,分析、改进测试流程
4,制作测试工程资料
5,给客户提供电话远程技术支持
6,定期回访客户,维护客户关系
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