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会员编号:110200
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【时间】:2005/09 - 2007/06
【学校】:菏泽市长城职业技术学院
【专业】:电子信息科学与技术
【专业描述】:
机械电子工程专业俗称机电一体化,是机械工程与自动化的一种,也是最有前途的一种方向。机械电子工程专业包括基础理论知识和机械设计制造方法,计算机软硬件应用能力,能承担各类机电产品和系统的设计、制造、试验和开发工作。
【工作时间】:2007年8月 - 至今
【公司名称】:******(VIP/高级会员可见)
【所属行业】:销售/外贸/客服
【所在部门】:品保部
【职位名称】:FAE工程师
【工作描述】:担任品保客服驻厂工程师一职,负责客诉处理(追踪、改善、结案、回8d报告)与厂内分析及改善对策,主要负责的对像是:上海(广达电脑、华硕、英业达、HTC威宏电子,USI环旭电子)等客户PCBA的复判与客诉处理.有计算机硬件工作实践经验,对于PC主板及内部构架有一定的了解和维修经验,工作中养成了认真负责任态度、踏实稳重的工作作风,对于电脑基本构架有很深的了解和维修;特别是主板上的电子元器件及内部结构有一定的维修经验;熟练将书本知识运用到实际中;电脑生产流程十分熟悉;电子电路基础知识熟练,会运用各种电子仪器,示波器,数字万用表,电烙铁等工具能拆机,分析简单不良原因;工作期间建立友好客户关系,谨慎做事态度,始终把客户品质问题放在首位,能及时有效处理客户反馈问题。作中不断学习,不断提高自身能力,有效提出改进方案,为公司节约成本;减少经济损失;
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